五星级酒店，一个房间，三天两夜，我们都干了什么？

--大胡子老师 产品培训全记录

Day 1

商业敏感度（SENSITIVITY）

在此之前，如果你跟我说调查问卷，我能想到就是纸质问卷，或者网页问卷？但是，在第一天的一开始我经历了一个新颖的问卷方式“大风吹”。在通过一些标签区分之后我们的一些信息就这样被“套路”走了。由此可见我们的个人信息可能就是在这样的不经意之间泄露的。

商业的本质：持续的给用户带来价值。

用户的常规表现：不要让我等、不要让我烦、不要让我思考。（懒癌）

你和用户的链接形式：人与人的链接、人与机器的链接、人与AI的链接。

成长过程中我们可能经常会听到的一句话就是：我走的桥比你走的路都多，我吃得盐比你吃的米多（我觉得这个就是单纯的口重）。

首先，我认可这两句话，经验虽然不一定在所有方面都有决定性的价值，但是，在某些环境下还是具有参考价值。所以，我们要听“高人”所说，思“高人”所思，学着用高人的眼光看待事物，也许会有意想不到的收获。

我们常见的产品“干货”，可能并不对你的胃口，并不适合你的情况。所以，学会分析定位打造运营产品的方法，才能拥有自己的“干货”。

在5月份的数博会上发生的，马云和李彦宏的互怼，是两位大佬站在不同的场景下的看法，无论是数据驱动还是创新驱动，是产品在不同的应用场景不同的阶段。马化腾的调解不仅表现出了情商，更展现了极度高明的战略眼光。

做产品，我们首先要明确的就是我的用户的需求到底是什么？（痛点、刚需）

这些问题我们往往不能通过直接问用户来定位需求，因为用户回到我们的通常是解决方案，而不是需求本身。所以，你要成为：

1.数据达人。（透过数据表现，分析本质，获取需求）

2.侦探、记者。(善于潜伏，善于发现，善于分析)

3.人类学习。（人欲即天理，分析好了人，自然就明白了产品）

4.演员。（完美的情景带入，帮助你更好的理解用户的真是想法）

5.社会活动家。（正确的目标及社会背景）

6.化学实验家。（社会的迭代判断需求的真伪及准确性）

从上面的第三条，我们可以了解到做产品要学会分析人性。我们在看到一个人的时候，看到的是一个人的行为模式，而这些行为模式是基于这个人的OS的表现。OS就是这个人的智慧、认知、三观。所以一个人的认知的局限性就决定了这个人能在什么范围内转化财富。而个人的进化就是个人认知的扩展。

中国互联网的发展简史。每个阶段的成功者都是顺势而为。

王兴的创业史，是王兴从美国归来之后站在上帝的角度看待国内互联网的发展趋势，所以他能知道下一步，把握趋势。这也是现在中国资本大量涌入印度的主要原因，中国的资本家能够看到印度几年后互联网发展的方向和趋势名，这也是上帝视角。

什么是学习？学：模仿。习：每日练习。（汉语的魅力之处）

向外看：向高人看，向成功者看，开阔视野，把握机会。

向内看：分析自身的认知，提升自身认知就是扩大自己把握机会的范围。

产品靶向分析模型：

人性：产品满足何种人性需求。

趋势：产品是否满足当下发展趋势。

1.人们会有更高的价值观。

2.人们趋向质量高的产品。

3.人们需要自我价值的实现。

驱动力：分析流行本质。

案例：大量的案例分析，能帮助你更准确的定位产品和选择竞标和对标产品。

商业模式画布

产品论道本质：

1. 你的用户是谁？

2.你给用户到来什么样的价值？

3.如何建立链接？

商业模式画布能帮助我们正确分析这个商业模式是否具有理论上的可行度。

Day 2

怎么与他人建立链接

建立链接的方式很多种，很多样化。可以使一个游戏，一个沟通，一段观察和反馈。

做产品，要分析用户的全部需求，并进行分类。那些是用户的痛点，那些是需求，那些是用户的欲望。

解决痛点。（产品存在的价值之一就是解决用户的痛点，刚需）

选择性满足需求。（我们可以不需要满足用户所有的需求，不做大而全）

阶段性满足欲望。（欲望是解决需求之后的体验和品质提升）

持续的向用户交付价值。

学会使用同理心来了解用户，来构建你的用户画像。

切实的了解那些是用户的痛点。

那些是体验层面需求。

那些是基于获取社会认同出发的需求。

通过正确的营销手段，建立与用户的链接，然后满足用户的需求。

链接很重要。

无论你做的是To B还是To C 亦或是To L(leader)，持续的为客户提供价值是产品的本质。

做产品就是在玩游戏，领导要保证大家更开心的玩耍，而不是作为规则的执行者。好的游戏空间，对创造力，产能具有巨大促进作用。

正确的分析定位用户群体。

那些是你的天使用户。

那些是你的大众用户。

那些是你的目标用户。

产品经理是一个角色。

认知决定你在多大的范围内整合资源。提升认知，就是提升你的把握机会的能力，和抓住机会的范围。

定位产品目标和方向，然后开始尝试。知道哪里是MVP点，哪里是PMF。

利用最小的成本试错，小范围低成本的验证商业模式的可行性。

我们的尝试都会失败，在失败中不断的调整--试错--调整--试错，直到用户买账。

Day 3

每个人都有自己的操作系统，什么样的操作系统，也决定了你会给自己装上什么样的APP，也就决定了你的行为表现形式。

认知的大小决定了你在多大的范围内体现自己的表现形式。

所以，提升自己就要升级自己的操作系统，装上新的APP。

扩大自己的认知范围，增加自己把握机会的范围。

无论是个体还是集体都适用该模型和理论。

注意力的获取是意见很难的事情，相较于线上，线下更下容易获取用户的注意力。（奢侈品店的灯光、凡客诚品的背景音乐）

如何造势。

预售的多个步骤。

利用人性的发售。

什么是UX：提升用户的使用能力，降低使用门槛。

S C A M P E R在产品营销上的应用。

产品定位一定要是解决用户痛点，刚需，并且要轻量，不能做大而全的产品。

路演可以是收集反馈，提升产品的机会。

产品经理的进化：

执行 --> 更优秀的解决方案 --> 权衡 --> 趋势 --> 方法论（创造）

4P

分析用户：

客户为什么不购买？

不知道、没钱、没兴趣、不信任、不相信自己。

大多数购买都是基于潜意识

B(行为) = M(动机)A(能力)T(触发)

营销流程：

拉新 --> 留存 --> 促活 --> 转化 --> 回购 --> 传播

试错之后的营销手段。与用户结合如何进行营销。

提升自己，花300小时学一门技能。文案、视觉同传。

胡子老师力荐：（不知道有没有软广，哈哈）

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书籍推荐：《商业模式新生代》、《价值主张》

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